HORARIO DE ATENCIÓN:

                                        De lunes a Viernes de 8:00 a 3:00 pm

¿QUÉ ES DEMUNA?
La Defensoría Municipal del niño y Adolescente (DEMUNA) es un servicio gratuito encargado de proteger, promover, atender y vigilar el cumplimiento estricto de los derechos humanos de las niñas, niños y adolescentes.

FUNCIONES:

• Conocer la situación de los niños y adolescentes que se encuentran en instituciones públicas y privadas.
• Intervenir cuando estén en conflicto de sus derechos a fin de hacer prevalecer su interés superior del niño y adolescente.
• Promover el fortalecimiento de los lazos familiares. Para ello se podrá efectuar conciliaciones entre cónyuges, padres y familiares; fijando normas de comportamiento, alimentos, y/o colocación familiar provisional, siempre que no existan procesos judiciales abiertos sobre estas materias.
• Promover el reconocimiento voluntario de filiaciones.
• Orientar programas  en beneficio de los niños y adolescentes que trabajan.
• Brindar orientación a la familia para prevenir situaciones críticas.
• Presentar denuncias ante las autoridades competentes por falta y delitos en agravio de los niños y adolescente, e intervenir en su defensa.

¿QUIÉNES PUEDEN INFORMAR DEL CASO?

• Los propios niños, niñas y adolescentes.
• Sus familiares
• Cualquier persona que conozca de una situación  o problema que atente contra los adolescentes.
• También se puede realizar de forma anónima.

REQUISITOS QUE SE NECESITAN PARA ATENDER EL CASO

• Copia simple de Partida de Nacimiento del Menor(es).
• Copia simple del Documento de Identidad del Menor(es).
• Copia simple del Documento de Identidad del Solicitante.
• El croquis de Ubicación de la Dirección del Demandado(a).
• Copia simple de Recibo de Luz o Agua de la vivienda donde vive el menor(es).

CONCILIACIÓN:

• Alimentos.
• Tendencia.
• Régimen de visitas

COMPROMISOS:

• Normas de comportamiento.
• Reconocimiento voluntario de filiación extrajudicial.

ACCIONES ADMINISTRATIVAS:

• Inscripción extemporánea de nacimiento.
• Matrícula oportuna.
• Atención médica.
• Detención arbitraría de la niña, niño o adolescente.

ATENCIÓN Y CASOS DE DERIVACIÓN:

• Abandono.
• Violencia Familiar.
• Maltrato Infantil.
• Trabajo Infantil.
• Abuso y explotación sexual en agravio de niñas, niños y adolescentes.
• Mendicidad de Niños.

• Recepción
• Calificación
• Acciones dispuestas
• Seguimiento
• Conclusión del procedimiento.

EJECUCIÓN DE ACCIONES DISPUESTAS
Es la etapa, en la cual el Defensor puede implementar los siguientes mecanismos de solución, como resultado de la calificación del caso:

• Orientación
• Derivación
• Denuncia
• Compromiso
• Gestiones Administrativas

7 FRASES QUE DEBES DECIRLES A TUS HIJOS TODOS LOS DÍAS

• “Te amo / Te quiero”.
• “Me haces muy feliz”.
• “Eres muy especial”.
• “Me gusta cuando tú…”.
• “Todos los días doy gracias por ti”.
• “Creo en ti /  Confío en ti”.

LA DEMUNA SE PREOCUPA POR DEFENDER TUS DERECHOS

• A la vida y a la integridad.
• A vivir en un ambiente sano.
• Al nombre, identidad y nacionalidad.
• A vivir en una familia.
• A la libertad de opinión, pensamiento y cultura.
• A la educación, cultura, deporte y recreación.
• A ser respetado por sus educadores.